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L’Oréal Group e OpenAI hanno stretto una partnership strategica per rivoluzionare il settore della bellezza, puntando sull’oreal intelligenza artificiale chatbot.
Questa collaborazione è focalizzata sull’integrazione avanzata dell’intelligenza artificiale per migliorare l’esperienza dei consumatori e ottimizzare le operazioni interne, dalla ricerca al marketing.
L’intelligenza artificiale trasforma l’esperienza del consumatore
La partnership mira a sviluppare percorsi dei consumatori potenziati dall’AI, introducendo il concetto di commercio “agentico”, dove l’intelligenza artificiale agisce come intermediario intelligente per fornire consigli e prodotti personalizzati.
Asmita Dubey, chief digital and marketing officer di L’Oréal, ha sottolineato l’obiettivo di “valorizzare l’esperienza dei nostri consumatori, supportare le nostre funzioni come marketing e ricerca e il lavoro dei nostri dipendenti”.
Il makeup virtuale con chatgpt e la scoperta di prodotti
Un esempio concreto di questa innovazione è l’introduzione della funzione di “virtual try-on” per il makeup del marchio Maybelline New York, direttamente tramite ChatGPT.
Questo permetterà ai consumatori di provare virtualmente diversi look in tempo reale, attraverso conversazioni basate sull’intelligenza artificiale.
Negli Stati Uniti, sarà inoltre possibile esplorare i prodotti di brand come Lancôme e Kérastase sulla stessa piattaforma.
Marchi come SkinCeuticals, CeraVe e Garnier sono già coinvolti in un progetto pilota di ChatGPT per la creazione di annunci pubblicitari, dimostrando l’ampio raggio d’azione di questa collaborazione.
Emmanuel Marill, managing director per l’area Emea di OpenAI, ha espresso entusiasmo per la collaborazione, evidenziando l’accelerazione della ricerca e dell’innovazione, il supporto ai dipendenti e la creazione di “esperienze più utili e intuitive per i consumatori”.
Innovazione nella ricerca scientifica con l’ai
Oltre all’interazione con i consumatori, L’Oréal Group sta impiegando “GPT-Rosalind”, un modello di ragionamento di OpenAI sviluppato specificamente per le scienze della vita.
Questo modello è utilizzato per mappare il microbioma cutaneo su vasta scala, con l’obiettivo di identificare i batteri benefici e accelerare lo sviluppo di nuove generazioni di prodotti skincare sempre più efficaci.
Questa applicazione dell’intelligenza artificiale nella ricerca scientifica apre nuove frontiere per lo sviluppo di prodotti innovativi e personalizzati nel settore della bellezza, consolidando la posizione di L’Oréal come leader nell’adozione di soluzioni tecnologiche avanzate.
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